一场经验交流中,几位经历过同一类挑战的人坐在中央,并不一定意味着他们要轮流向观众作报告。Liberating Structures的User Experience Fishbowl介绍,恰恰要求内圈成员彼此交谈,而非面对外圈演讲。[1] 它用内外两类参与角色,把经验讲述、观察和提问连在一起。对社区议事服务资料来说,这提供的是一种交流结构,不能仅凭“围坐讨论”四个字概括。

内圈的共同点是实际经验。原文将“鱼”描述为已在共同挑战上取得进展的人,场地安排为内圈三至七人,外圈由多个三至四人的小组组成。[1] 这不是按职级把所有人排成先后发言次序:介绍明确说,内圈可以来自任何职位或层级。内圈人数与外圈小组人数也各有所指,不能把三至四人误写成整场交流的总规模。

在分享部分,内圈谈自己的工作,包括好的、不好的和令人不快的经历。两个规则是“不作演讲”和“彼此交谈”。作者还鼓励具体例子,同时包括成功与失败,而不只是给出意见。[1] 因而,一句“这个方法很好”与一段交代当时发生了什么的经历,提供的信息不同;后一种内容更便于听者形成针对具体情境的问题。这是对来源交流目的的解释,不代表某个社区已经采用并取得效果。

外圈最初承担观察角色。文档先安排其听取、记录,暂不与内圈互动;随后外圈形成小组,整理观察与问题,再回到全体问答,由内圈回应。[1] 这条联系很关键:外圈不是始终沉默的旁听席,也不是从开场就与内圈争相发言。它有一段专门把听到的内容转成问题的过程,再把这些问题带回共同交流。

假设一位经验者说某项工作曾中断,另一位补充当时如何理解这一变化,外圈便可能形成“中断发生前出现了什么”的问题。这个例子是本文为说明信息流而设,并没有现实会议或访谈。它所展示的是,先听到经验之间的联系,再追问具体背景,与直接征集每个人的优先选项,承担着不同的交流任务。

来源将这一结构归于Henri Lipmanowicz和Keith McCandless,首次发布日期未确认。其目的在于分享从经验中获得的知识,本文采用的是角色和问答关系,没有借此制定居民招募、表决或法定决策程序,也不保证所有参加者必然达成一致。整理这类方法资料时,保留“谁先谈经历、谁先观察、问题怎样回来”,比把过程写成一场普通报告会更能说明其具体组织方式。

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